نمایندگی و خدمات پس از فروش سامسونگ، تعمیرات تخصصی گوشی سامسونگ، تبلت سامسونگ، لپ تاپ سامسونگ

میتوان گفت که حافظه داخلی مویابل ها ویروس نمیگیرند که بتوان با انتی ویروس مشکل را حل کرد بلکه بدافزار هایی روی سیستم عامل نصب میشود که باعث هنگ کردن دستگاه و یا روشن شدن خودکار wifi, gps, mobile data میشود و به هیچ وجه کار بر نمیتواند انها را حذف کند ( زیرا این بد افزار ها به صورت یک برنامه سیستمی نصب میشوند و سیستم عامل اجازه حذف برنامه سیستمی را به کاربر نمیدهد ) و زمانی که دستگاه به اینترنت اتصال دارد این بدافزار ها خود به خود برنامه دانلود میکنند و باعث اتمام حجم اینترنت و پر شدن حافظه دستگاه میشوند
در این موارد دستگاه به سختی کار میکند در اکثر مواقع ریست میشود
و کاربر را کلافه میکند
راه حل این مشکل تنها فلش شدن رام دستگاه میباشد و حتی ریست فکتوری هم مشکل را برطرف نمیکند. در برخی موارد میتوان بدون فلش کردن رام این بد افزار ها را حذف کرد که اطلاعات کاربر حفظ شوند.

نکته قابل ذکر اینست که این مشکل اکثرا برای دستگاه هایی با سیستم عامل اندروید میباشد.و میتوان گفت که سیستم عامل ios چنین مشکلاتی ندارد